Приказ Минтрулда РС(Я) от 8 мая 2015 г. № 450-ОД "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания"
ПРИКАЗ
8 мая 2015 г. № 450-ОД
г. Якутск
Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг
в полустационарной форме социального обслуживания
В целях реализации п. 10 статьи 8, в соответствии со ст. 27 Федерального закона от 28.12.2013 г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания согласно приложению.
2. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра Максимову З.С.
Министр А.Н. Дружинин
Приложение 1
УТВЕРЖДЕН
Приказом Министерства труда и
социального развития Республики Саха (Якутия)
от «8» мая 2015 г. № 450-ОД
ПОРЯДОК
предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон) и пунктом 4 статьи 5 Закона Республики Саха (Якутия) от 22 января 2015 года 1404-З № 363-V «О социальном обслуживании граждан в Республике Саха (Якутия)» (далее – Законом Республики Саха (Якутия)) и определяет правила предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее – полустационарное социальное обслуживание).
1.2. Основные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, что и в Федеральном законе.
1.3. Настоящий Порядок обязателен для исполнения поставщиками социальных услуг (далее − поставщик).
1.4. Полустационарное социальное обслуживание включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, и обеспечивает создание гражданам соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности и помещений для временного пребывания, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питания и ухода, отдыха и досуга.
1.5. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется получателям социальных услуг в определенное время суток.
1.6. Полустационарное социальное обслуживание осуществляется поставщиками, оказывающими социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания. Номенклатура организаций, осуществляющих полустационарное социальное обслуживание (далее – организации полустационарного социального обслуживания), утверждена постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 24 ноября 2014 года №409 «Об утверждении номенклатуры организаций социального обслуживания в Республики Саха (Якутия)».
1.7. Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Саха (Якутия), утвержден Законом Республики Саха (Якутия) от 22 января 2015 года З № 368-V «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Саха (Якутия)»
1.8. Информирование граждан о видах социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, сроках, порядке и об условиях их предоставления, а также о поставщиках осуществляется уполномоченным органом исполнительной власти Республики Саха (Якутия) в сфере социального обслуживания, в том числе на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, а также на составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – уполномоченным органом), организациями и индивидуальными предпринимателями, входящими в систему социального обслуживания Республики Саха (Якутия), непосредственно в помещениях, в которых предоставляются социальные услуги, а также с использованием электронной и телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, иными общедоступными способами.
2. Порядок обращения за предоставлением социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания
2.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении полустационарного социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление и обращение гражданина или его законного представителя о предоставлении полустационарного социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган, в организацию социального обслуживания Республики Саха (Якутия).
Получатели социальных услуг вправе участвовать в правоотношениях по предоставлению социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания лично либо через законного представителя (далее – представитель).
При этом личное участие получателей социальных услуг не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает получателей социальных услуг права на личное участие в правоотношениях по получению социальных услуг.
2.2. Заявление о предоставлении полустационарного социального обслуживания (далее – заявление) составляется по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 17 октября 2014 года № 775-ОД.
2.3. К заявлению для получения социальных услуг в организациях полустационарного социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов прилагаются следующие документы:
документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт; свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; справка об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы);
справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы, в соответствии с действующим законодательством;
справка о размере пенсии, выданная в установленном порядке органом, осуществляющим пенсионное обеспечение (при наличии иных источников дохода представляются соответствующие документы, подтверждающие размеры этих доходов);
заключение медицинской организации о состоянии здоровья с приложением справок об отсутствии бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, наркомании и токсикомании, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях;
документы, подтверждающие правовые основания владения и (или) пользования жилым помещением (при наличии);
документы, подтверждающие состав семьи (справка о составе семьи или выписка из домовой книги по месту жительства) по форме, установленной органом местного самоуправления.
2.4. Инвалиды и дети-инвалиды представляют дополнительно индивидуальную программу реабилитации, выданную учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы.
2.5. Гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.3., 2.4. настоящего Порядка, необходимо представить документы, подтверждающие данные обстоятельства.
2.6. Гражданин или его законный представитель одновременно с заявлением вправе по собственной инициативе представить сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг и подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия.
2.7. Документы, прилагаемые к заявлению, предоставляются в подлинниках (нотариально заверенных копиях) либо в копиях с предъявлением подлинников.
2.8. Работники уполномоченного органа, организации социального обслуживания Республики Саха (Якутия), принявшие заявление и документы, проверяют представленные документы, которые должны быть возвращены заявителю, и заверяют копии документов в установленном порядке.
2.9. Порядок и сроки межведомственного информационного взаимодействия организаций социального обслуживания с органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, государственными учреждениями устанавливается административными регламентами по предоставлению государственных услуг, утверждаемыми нормативными правовыми актами уполномоченного органа.
2.10. Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов, в том числе представленных в форме электронного документа.
2.11. При рассмотрении вопроса о предоставлении гражданину полустационарного социального обслуживания учитываются его нуждаемость в получении такой социальной услуги и обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, а именно:
полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
отсутствие совместно проживающих с гражданином родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить ему помощь и уход;
наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
отсутствие работы и средств к существованию.
2.12. Уполномоченный орган, организация социального обслуживания Республики Саха (Якутия), принимает решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении полустационарного социального обслуживания либо об отказе в предоставлении полустационарного социального обслуживания в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.
2.13. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.
2.14. Решение об отказе в предоставлении полустационарного социального обслуживания принимается в следующих случаях:
отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, указанных в пункте 2.11 настоящего Порядка;
представление неполного пакета документов, указанных в пунктах 2.3 – 2.5 настоящего Порядка, подлежащих представлению заявителем лично;
представление недостоверных сведений; представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;
представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;
отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;
наличие у заявителя признаков алкогольного и наркотического опьянения, явных признаков обострения психического заболевания;
наличие медицинских противопоказаний к предоставлению полустационарного социального обслуживания (противопоказанием к предоставлению полустационарного социального обслуживания является наличие у гражданина тяжелых психических расстройств, психических заболеваний в стадии обострения, наркотической и алкогольной зависимости, венерических, карантинных инфекционных заболеваний, бактерионосительства, активных форм туберкулеза.)
2.15. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
3. Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания
3.1. В случае признания гражданина нуждающимся в полустационарном социальном обслуживании уполномоченный орган, организация социального обслуживания Республики Саха (Якутия), в течение пяти рабочих дней со дня принятия такого решения составляет индивидуальную программу исходя из потребностей гражданина в социальных услугах.
3.2. Индивидуальная программа включает в себя формы социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.
3.3. Форма индивидуальной программы предоставления социальных услуг утверждена приказом Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 15 февраля 2015 года №140-од.
3.4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом, организацией социального обслуживания Республики Саха (Якутия), передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе, в организации социального обслуживания Республики Саха (Якутия).
3.5. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже чем раз в три года.
3.6. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены законодательством. Экземпляр индивидуальной программы в данном случае возвращается поставщиком гражданину.
3.7. Гражданин либо его законный представитель предоставляет поставщику свой экземпляр индивидуальной программы.
3.8. Поставщик в течение суток с даты предоставления индивидуальной программы гражданином или его законным представителем заключает с гражданином или его законным представителем договор о предоставлении социальных услуг (далее – договор), определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон.
Примерная форма договора утверждена приказом министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 16 января 2015 года №17-ОД.
3.9. Индивидуальная программа включает в себя формы социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.
3.10. Договор от имени недееспособного гражданина (несовершеннолетнего) подписывает орган опеки и попечительства по месту пребывания недееспособного гражданина (несовершеннолетнего). В случае если заявителем выступают родитель (родители) или иные законные представители несовершеннолетнего договор заключается с ними.
3.11. Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с законодательством.
3.12. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям поставщиком социальных услуг в определенное время суток.
3.13. В полустационарной форме социального обслуживания обеспечивается предоставление социальных услуг в объеме услуг, включаемых в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утверждаемый законом субъекта Российской Федерации (далее - Перечень).
3.14. Предоставление гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату дополнительных социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, сверх социальных услуг, включенных в Перечень, осуществляется в порядке, устанавливаемом органами государственной власти субъектов Российской Федерации в рамках полномочий, установленных частью 2 статьи 11 Федерального закона.
3.15. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется в соответствии со стандартами, указанными в приложении к настоящему Порядку.
3.16. Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения полустационарного социального обслуживания. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.
3.17. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от получения полустационарного социального обслуживания освобождает уполномоченный орган, организацию социального обслуживания Республики Саха (Якутия) и поставщиков от ответственности за предоставление полустационарного социального обслуживания.
3.18. Предоставление услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством, осуществляется при наличии у поставщика лицензии на осуществление соответствующего вида деятельности.
3.19. Общие правила и порядок пребывания граждан в организациях полустационарного социального обслуживания Республики Саха (Якутия) устанавливаются учреждениями социального обслуживания Республики Саха (Якутия).
3.20. При предоставлении полустационарного социального обслуживания поставщики обязаны:
а) соблюдать права человека и гражданина;
б) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
в) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством о социальном обслуживании граждан в Российской Федерации и Республики Саха (Якутия);
г) предоставлять полустационарное социальное обслуживание в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, на основании требований законодательства;
д) предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать социальные услуги бесплатно;
е) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг со своими учредительными документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
ж) использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных, установленными законодательством;
з) предоставлять в уполномоченный орган, в организацию социального обслуживания, информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;
и) обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
к) предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет и услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального обслуживания;
л) обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
м) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
н) информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
о) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
3.17. Поставщики при предоставлении полустационарного социального обслуживания не вправе:
а) ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
б) применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.
3.18. При предоставлении полустационарного социального обслуживания поставщиком должны быть обеспечены условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг из числа инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности:
возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах – колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями, и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
оказание иных видов посторонней помощи.
3.19. Результатом предоставления полустационарного социального обслуживания является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
4. Оплата предоставления социальных услуг
в полустационарной форме социального обслуживания
4.1. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату.
4.2. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно:
несовершеннолетним детям;
лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Республики Саха (Якутия);
иным категориям граждан, установленным Законом Республики Саха (Якутия).
4.3. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Республики Саха (Якутия).
4.4. Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания утверждается Правительством Республики Саха (Якутия).
4.5. При изменении размера среднедушевого дохода получателя социальных услуг, предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Республики Саха (Якутия), тарифов на социальные услуги, размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный договором, пересматривается, и в договор вносятся изменения в соответствии с действующим законодательством.
4.6. Дополнительные социальные услуги сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.
5. Прекращение предоставления социальных услуг
в полустационарной форме социального обслуживания
5.1. Решение о прекращении полустационарного социального обслуживания принимается поставщиком, и оформляется в письменной форме с указанием причины прекращения предоставления социальных услуг, с вручением указанного решения получателю социальной услуги под роспись.
5.2. Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:
а) изменение обстоятельств, на основании которых гражданин был признан нуждающимся в предоставлении полустационарного социального обслуживания, вследствие улучшения условий его жизнедеятельности;
б) письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);
в) выявление медицинских противопоказаний к предоставлению полустационарного социального обслуживания;
г) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора;
д) нарушение гражданином (его законным представителем) условий договора, в том числе оплаты социальных услуг;
е) смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика;
ж) решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;
з) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
6. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания
6.1. Основными показателями, определяющими качество услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания граждан, являются:
а) адресность предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;
б) приближенность поставщиков к месту жительства получателей социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;
в) достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;
г) достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков;
д) укомплектованность организации социального обслуживания специалистами и уровень их квалификации;
е) непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их оказания.
6.2. При оценке качества услуги используют следующие критерии:
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания;
в) показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, устанавливаемые нормативными правовыми актами уполномоченного федерального органа исполнительной власти.
6.3. Качество социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания по видам социальных услуг, должно оцениваться совокупно исходя, в том числе, из объема предоставляемых социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить качество социальных услуг.
7. Контроль за предоставлением социальных услуг
в полустационарной форме социального обслуживания
7.1. Контроль за предоставлением полустационарного социального обслуживания поставщиками осуществляется в формах внутреннего и внешнего контроля.
7.2. Внутренний контроль осуществляется руководителем поставщика.
7.3. К внешней форме контроля относятся:
а) государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания, осуществляемый в порядке, предусмотренном законодательством;
б) общественный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
7.4. К отношениям, связанным с осуществлением государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, организацией и проведением проверок поставщиков социальных услуг, применяются положения Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Приложение 1
к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг
в полустационарной форме социального обслуживания
СТАНДАРТЫ
социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социального обслуживания
|
№ п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления, время, затрачиваемое на оказание услуги |
Срок предоставления |
Условия предоставления социальной услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
7 |
8 |
9 |
|
|
1 |
социально-бытовые услуги |
|||||||
|
1.1 |
Обеспечение площадью жилых помещений согласно утвержденным нормативам.
|
Размещение получателей социальных услуг с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. |
Период пребывания |
1 раз за весь период пребывания |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг |
Обеспечение в жилом помещении естественного и искусственного освещения; обеспечение параметров микроклимата (температура в жилом помещении) в соответствии с ГОСТ 30494-2011; обеспечение для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями условий жизнедеятельности в соответствии со СП 59.13330.2012; соответствие жилого помещения санитарно-гигиеническим нормам и противопожарным требованиям.
|
полнота предоставления социальной услуги (далее – услуга) в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее – материальная результативность); нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее – нематериальная результативность) |
|
|
1.2. |
Предоставление супругам из числа проживающих в организациях социального обслуживания изолированного жилого помещения для совместного проживания (при наличии комнат) |
Размещение получателей социальных услуг с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости |
Период пребывания |
1 раз за весь период пребывания |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг |
Обеспечение в жилом помещении естественного и искусственного освещения; Обеспечение параметров микроклимата (температура в жилом помещении) в соответствии с ГОСТ 30494-2011; Обеспечение для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями условий жизнедеятельности в соответствии со сп 59.13330.2012; Соответствие жилого помещения санитарно-гигиеническим нормам и противопожарным требованиям. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность |
|
|
1.3. |
Предоставление в пользование мебели. |
Предоставление каждому получателю социальных услуг: 1 кровать, 1 тумба, 1 стул, 1полка в шкафу; обеспечение шкафами для хранения одежды, белья, обуви с предоставлением индивидуальных секций (полок). |
Период пребывания. |
1 раз за весь период пребывания. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателю социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации. Предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
1.4. |
Уборка жилых помещений. |
Обработка полов, мебели, оборудования, подоконников, дверей с использованием моющих и дезинфицирующих средств, разрешенных к использованию в установленном порядке, с проветриванием комнат.
|
Ежедневно |
Не реже 1 раза в день, продолжительность не более 15 минут за раз. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
В соответствии с санпин 2.1.3.2630-10 «санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность». Наличие специально оборудованного набора помещений для хранения уборочного инвентаря, дезинфицирующих средств, спецодежды и т.д. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
1.5. |
Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми. |
Предоставление возможности прочтения книг, журналов, газет и занятий с настольными играми ежедневно, за исключением времени, отведенного согласно правилам проживания для сна. |
По необходимости. |
Не менее 1 раза в день, не более 20 минут |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Предоставление книг, журналов, газет и инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, футбол и др.) С учетом индивидуальной потребности получателя социальных услуг; Предоставление оборудованных помещений для отдыха и досуга. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность . |
|
|
1.6. |
Обеспечение питанием, в том числе диетическим питанием по соответствующим диетам, в соответствии с утвержденными нормативами. |
Предоставление Ежедневного горячего, регулярного, сбалансированного, разнообразного, Качественного питания. |
Согласно индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
При дневном пребывании – 1 или 2 раза в день, При временном проживании - 4 раза в день продолжительность не менее 30 минут за раз. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных Пищевых веществ) рационов и режиму питания; Обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания; Соблюдение требований к технологии приготовления блюд; Обеспечение профилактики витаминной недостаточности. При необходимости услуга включает помощь в приеме пищи (кормление). |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
1.7. |
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами. |
Предоставление одежды, обуви и постельных принадлежностей вначале обслуживания и замена их по мере износа в соответствии с утвержденными нормами; обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей; обеспечение починки (ремонта) поврежденной одежды, обуви и постельных принадлежностей. |
В соответствии с утвержденными нормами.
|
Смена постельного белья и одежды не реже 1 раза в неделю или по мере загрязнения. Продолжительность не более 10 минут за раз. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
1.8. |
Предоставление транспорта (при необходимости перевозки получателей социальных услуг в организации для лечения, обучения, участия в культурных и иных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом). |
Предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг в организации для лечения, обучения, участия в культурных и иных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом. |
По мере необходимости. |
Согласно индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры . |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
1.9. |
Содействие в проведении ремонта технических средств реабилитации, бытовой техники личного пользования. |
Поиск и сдача в ремонт технических средств реабилитации, бытовой техники. |
По мере необходимости.
|
По обращению, продолжительность не более 20 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
1.10. |
Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение организации. |
Прием вещей по описи, на период пребывания получателя социальных услуг и сохранение личных вещей и ценностей, сданных на хранение. |
По мере необходимости. |
1 раз за весь период пребывания. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги. |
|
|
1.11. |
Обеспечение получателям социальных услуг возможности свободного посещения их законными представителями, родственниками и другими лицами в период времени, установленный правилами внутреннего распорядка учреждения социального обслуживания. |
Описание содержится в наименовании социальной услуги. |
По мере необходимости. |
Согласно, внутреннего распорядка учреждения . |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
1.12. |
Предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка организации социального обслуживания и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов. |
Предоставление помещений и беспрепятственного доступа в организацию представителям традиционных конфессий, с соблюдением правил внутреннего распорядка учреждения. Обеспечение доступа получателей социальных услуг к религиозной информации традиционных конфессий. Время предоставления услуги – согласно режиму дня организации. |
По мере необходимости. |
Согласно, внутреннего распорядка учреждения. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
1.13. |
Выполнение функций опекунов и попечителей в отношении получателей социальных услуг, нуждающихся в опеке или попечительстве. |
Осуществление законных интересов и защиты прав подопечных получателей социальных услуг. |
По мере необходимости. |
По мере необходимости. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни. |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
1.14. |
Оказание материальной помощи. |
Предоставление материальной помощи на основании личного заявления и рекомендаций индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
По мере необходимости. |
Не реже 1 раз за год, продолжительность не более 20 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
1.15. |
Организация ритуальных услуг. |
Сбор документов, их доставка в организацию, осуществляющую ритуальные услуги, при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья. |
Единовременно. |
1 раз на момент наступления случая . |
|
Обеспечение достойного погребения умершего. |
|
|
|
1.16. |
Выявление граждан, нуждающихся в полустационарной форме социального обслуживания. |
- выявление граждан, нуждающихся в стационарной и полустационарной форме социального обслуживания; - подача заявления в уполномоченный орган о предоставлении социальных услуг в стационарной или полустационарной форме социального обслуживания. |
По мере необходимости. По обращению.
|
Продолжительность не более 10 минут. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; Услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременное выявление граждан. |
|
|
1.17. |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход |
Обеспечение выполнения следующих процедур: - умывание лица
- чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов - гигиеническая ванна/помывка
- стрижка волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов
- причесывание
- смена нательного белья и элемента постельного белья
- смена абсорбирующего белья
- обработка катетеров
по мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, оказывать помощь действиях, как: встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами и другие |
В соответствии с утвержденными нормами.
|
не реже 2 раз в сутки, не более 20 минут; 2 раза в сутки, не более 8 минут; не реже 1 раза в неделю, не более 30 минут; по мере необходимости;
не реже 1 раза в день, не 5 минут; после каждого загрязнения, но не реже 1раза в 7 дней, не более 10 минут; не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день; - 2 раза в сутки. продолжительность не более 20 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг |
Обеспечение получателя социальных услуг индивидуальными предметами личной гигиены; предоставление оборудования, в том числе передвижного, для проведения гигиенических процедур; предоставление для проведения гигиенических процедур; предоставление социальной услуги специально обученным персоналом; услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние. получателям социальных услуг должна быть обеспечена чистота, ухоженность, опрятный внешний вид. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
1.18. |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции. |
Доставка почтовой корреспонденции в почтовую службу. |
По мере необходимости. |
Не чаще 1 раза в неделю, продолжительность не более 10 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Приобретение конверта и (или) почтовых марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг; Обеспечение конфиденциальности информации. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
1.19. |
Оказание помощи в написании и прочтении личной корреспонденции. |
Прочтение по просьбе получателя социальных услуг личной корреспонденции. |
По мере необходимости. |
Не чаще 1 раза в неделю, продолжительность не более 15 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Обеспечение конфиденциальности при написании и прочтении писем. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
1.20. |
Оказание помощи в приеме пищи (кормление). |
Кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу. |
В соответствии с утвержденными нормами.
|
Не чаще 5 раз в неделю, продолжительность не более 20 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2. |
социально-медицинские услуги |
|||||||
|
2.1. |
Оказание первичной медико-санитарной помощи. |
Оказание первичной медико-санитарной (осмотр, измерение температуры, артериального давления, наложение перевязок, доврачебная помощь). |
По мере необходимости. |
1 раз, продолжительность не менее 20 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременность и квалифицированность первичной медико-санитарной помощи. |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
2.2. |
Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки. |
Проведение первичного медицинского осмотра (осмотр, измерение роста и веса, оформление медицинских документов); Проведение первичной санитарной обработки (обмывание получателя социальных услуг в ванной или душе, с применением моющих средств при необходимости с использованием педикулицидных препаратов, сменой нательного белья, одежды) |
При поступление в учреждения. |
1 раз при поступлении, продолжительность не менее 20 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Осуществляется с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния; Обеспечивает соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания.
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.3. |
Оказание первой доврачебной помощи. |
Вызов врача, измерение температуры, артериального давления, наложение компрессов, горчичников. |
По мере необходимости. |
1 раз за случай, продолжительность не менее 20 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Осуществляется с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
2.4. |
Организация экстренной медико-психологической помощи (при наличии показаний). |
Воздействие на получателя социальной услуги, находящегося в кризисном или остром психологическом состоянии, направленное на развитие умения справляться с изменившимися условиями жизни, принятие на себя ответственности, поддержку самоэффективности. |
По мере необходимости |
1 раз за случай, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг |
Психологическая помощь оказывается безотлагательно в момент возникновения ситуации; специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог, медицинский психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности «психология», опыт работы (не менее года) в области очного психологического консультирования; специалист фиксирует результаты проведения экстренной психологической помощи в рабочей документации.
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
2.5. |
Содействие в организации прохождения диспансеризации. |
Запись к врачам, сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации, доставка анализов.
|
По мере необходимости |
Не реже 1 раза в 2 года, продолжительность не более 60 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременность и качество предоставления услуги. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.6. |
Проведение оздоровительных мероприятий. |
Организация прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния Здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. |
По мере необходимости. |
Не чаще 1 раза в день продолжительность не более 60 минут. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к оздоровительным мероприятиям; наличие квалифицированных специалистов; лицензирование медицинской деятельности; оборудованные территории и помещения для проведения оздоровительных мероприятий; соблюдение мер санитарно-гигиенических норм и требований |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.7. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (выявление отклонений в состоянии здоровья). |
Предоставление разъяснений, рекомендаций получателю социальных услуг в доступной для понимания форме для решения стоящих перед ним конкретных социально-медицинских проблем. |
По мере необходимости. |
Продолжительность 1 консультации – не более 40 минут. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Наличие квалифицированных специалистов. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.8. |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре. |
Проведение занятий по адаптивной физкультуре И спортивных мероприятий, способствующих Формированию и развитию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов. |
В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (реабилитации)
|
Продолжительность не более 45 минут. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к занятиям по адаптивной физкультуре; наличие квалифицированных специалистов; лицензирование медицинской деятельности; оборудованные площадки и помещения для проведения занятий по адаптивной физкультуре; соблюдение мер предосторожности и санитарно-гигиенических норм и требований |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
2.9. |
Проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера. |
Организация и проведение для получателя социальных услуг следующих мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и И назначением врача: Массажа, физиотерапевтических процедур, водолечения, кислородотерапии, оказания помощи в выполнении физических упражнений (подбор и разработка индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса, консультация инструктора по лечебной либо адаптивной физической культуре, индивидуальное занятие). |
По мере необходимости.
|
Не более 45 минут за одну процедуру (занятие). |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Наличие индивидуальной программы реабилитации получателя социальных услуг; наличие квалифицированных специалистов; лицензирование медицинской деятельности; оборудованные территории и помещения для проведения социально-реабилитационных мероприятий; соблюдение мер предосторожности, санитарно-гигиенических норм и требований |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
2.10. |
Содействие в обеспечении лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (по назначению врача или фельдшера). |
Запись к врачу, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, получение и доставка лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения.
|
По мере необходимости. |
Не реже 1 раза в день, продолжительность не более 10 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременность предоставления услуги. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.11. |
Содействие в получении зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи. |
Запись и сопровождение к врачу, сбор и оформление документов на получение протезной помощи. |
По мере необходимости |
Не чаще 1 раз в год, продолжительность не более 40 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременность предоставления услуги. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.12. |
Сопровождение в медицинские организации. |
Запись к врачу, сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом получателя социальных услуг, организация квалифицированного медицинского консультирования. |
По мере необходимости. |
Не чаще 1 раза в день, продолжительность не более 60 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременность предоставления услуги. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
2.13. |
Восстановительные медицинские мероприятия (болезни органов кровообращения, эндокринной системы, системы кровообращения, костно-мышечной системы и соединительной ткани, врожденные аномалии, последствия травм, профессиональная патология, травмы позвоночника, спинного мозга) |
Организация медицинского процесса в соответствии с индивидуальными программами реабилитации. |
По мере необходимости. |
Не реже 1 раз в день, продолжительность не более 30 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее или среднее специальное медицинское образование специалиста, своевременность предоставления услуги. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
2.14. |
Долечивание, реабилитация (в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов). |
Организация медицинского процесса в соответствии с индивидуальными программами реабилитации. |
По мере необходимости. |
Не реже 1 раз в день, продолжительность не более 60 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее или среднее специальное медицинское образование специалиста, своевременность предоставления услуги. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.15. |
Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другое). |
Выполнение следующих процедур: - измерение температуры тела получателя социальных услуг; - измерение артериального давления получателя социальных услуг; - контроль приема лекарств, закапывания капель; - подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов и др. |
По назначению врача . |
Продолжительность – не более 60 минут. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Отсутствие у получателя социальных услуг показаний к госпитализации в медицинскую организацию; Наличие квалифицированных специалистов; Лицензирование медицинской деятельности; Оборудованные помещения медицинского назначения; Соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
2.16. |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья. |
Обеспечение систематического наблюдения за получателем социальных услуг, своевременное Выявление отклонений в состоянии их здоровья. Включает: - опрос, выявление жалоб, Объективный осмотр получателя социальных услуг; - измерение температуры тела получателя социальных услуг; - измерение артериального давления получателя социальных услуг; - забор материалов для проведения лабораторных исследований. |
По медицинским показаниям. |
По мне необходимости, не более 20 минут . |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Отсутствие у получателя социальных услуг показаний к госпитализации в лечебное учреждение; наличие квалифицированных специалистов; лицензирование медицинской деятельности; оборудованные помещения медицинского назначения; соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
2.17. |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни. |
Проведение мероприятий, направленных на укрепление здоровья получателя социальных услуг, повышение жизненного тонуса (прогулки на свежем воздухе, оздоровительная гимнастика, закаливание, медицинская реабилитация, предусмотренная индивидуальной программой реабилитации инвалида, в том числе ребенка-инвалида, и другое), в том числе мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, включающие в себя: лекции, беседы и т.д. |
По назначению врача. |
По мере необходимости, но не чаще 1 раза в день, не более 45 минут. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Услуга способствует усвоению навыков соблюдения правил гигиены и направлена на разъяснение пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.18. |
Содействие в получении медицинской помощи в государственных медицинских организациях в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Саха (Якутия). |
Вызов скорой медицинской помощи; запись к врачу, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения; сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом получателя социальных услуг, доставка анализов; посещение получателя социальных услуг в медицинских организациях в случае их госпитализации; содействие в прохождении диспансеризации; организация квалифицированного медицинского консультирования. |
По назначению врача |
По мере необходимости, продолжительность не более 60 мин. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременность предоставления услуги |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
2.19. |
Содействие в направлении на санаторно-курортное лечение (по назначению врача). |
Сбор и направление документов на получение санаторно-курортной путевки в организацию, осуществляющую оформление путевки на санаторно-курортное лечение; Получение и доставка путевки получателю социальных услуг. |
По назначению врача |
Не чаще 1 раза в год, продолжительность не более 15 мин.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременность предоставления услуги |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
2.20. |
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, в том числе сбор соответствующих документов. |
Сбор необходимых документов для прохождения медико-социальной экспертизы; сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы. |
По мере необходимости. По обращению.
|
Продолжительность не менее 60 мин. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Своевременность предоставления услуги. |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
3 |
социально-педагогические услуги |
|||||||
|
3.1. |
Проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса |
Социальная реабилитация - восстановление юридического, социального, профессионального статуса. Индивидуальный процесс социальной реабилитации представляет собой восстановление у человека навыки к социальному общению, актуализация личностью правил и норм, принятых в данном обществе. |
По мере необходимости. |
Не реже 1 раз, продолжительность не более 30 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог)
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
3.2. |
Социально-педагогическое консультирование (оказание помощи в решении социально-педагогических проблем). |
Квалифицированная помощь получателю социальной услуги, испытывающего различные проблемы, с целью его социализации, восстановления и оптимизации его социальных функций, выработки социальных норм жизнедеятельности и общения. |
По мере необходимости. По обращению.
|
Продолжительность 30 мин. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог); специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу.
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность |
|
|
3.3. |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование. |
Выявление и анализ индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, изучение его склонностей и способностей для определения степени готовности к обучению; Активное воздействие, направленное на изменение свойств и качеств личности педагогическими методами. |
По мере необходимости. По обращению.
|
Продолжительность 30 мин. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог); специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу; наличие диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
3.4. |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия). |
Посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований для мобильных обслуживаемых лиц. |
Согласно плану работы учреждения. |
Не менее 4 раз в год, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
|
3.5. |
Социально-педагогический патронаж. |
Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг с привлечением специалистов, оказывающих педагогические услуги. |
В соответствии с планом-графиком посещений получателя социальной услуги. |
Не менее 4 раз в год, продолжительность не менее 15 мин. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
4 |
социально-психологические услуги |
|||||||
|
4.1. |
Психологическая диагностика и обследование личности. |
Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений. |
По мере необходимости. |
Не менее 1 раза в период прохождения курса реабилитации, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог, медицинский психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности «психология»; услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для клиента/получателя услуг, отсутствуют посторонние лица и шумы, имеется компьютерное оборудование (в случае использования компьютерных методик); у специалиста, оказывающего услугу, имеется набор диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями клиентов; специалист фиксирует результаты проведения психологической диагностики и обследования личности в рабочей документации. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
4.2. |
Психологическая коррекция. |
Психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальной услуги с целью обеспечить соответствие этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента/получателя услуг. |
По мере необходимости. |
Не менее 1 раза, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Специалист, оказывающий услугу, высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы; услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для клиента/получателя услуг, отсутствуют посторонние лица и шумы; у специалиста имеется фонд материалов и оборудования, которые необходимо использовать в ходе проведения коррекционных мероприятий в соответствии с методиками их проведения; специалист использует изданные и/или утвержденные методики (инструкции, программы и пр.) по организации коррекционных занятий с клиентом/получателем услуг в соответствии с возрастными и психофизическими особенностями; специалист фиксирует результаты проведения психологической коррекции в рабочей документации. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
4.3. |
Психотерапевтическая помощь |
Психологические воздействия в системе «психолог-клиент», направленные на решение проблем получателя социальной услуги, лежащих в основе глубинных жизненных трудностей и межличностных конфликтов. |
По мере необходимости |
Не менее 1 раза, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Специалист, предоставляющий услугу, имеет высшее медицинское образование специалиста со специализацией «психиатрия», «психотерапия»; для предоставления услуги используется специально оборудованное помещение для проведения психотерапевтических сеансов (приглушенный свет, отсутствие посторонних шумов и раздражителей; мягкая мебель: кресла, диваны; ковровое покрытие и пр.); специалист осуществляет свою деятельность в соответствии с имеющейся в учреждении инструкцией о порядке и правилах оказания психотерапевтической помощи клиентам; специалист фиксирует результаты оказания психотерапевтической помощи в рабочей документации. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
4.4. |
Психологические тренинги. |
Активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации к новым условиям. |
По мере необходимости. |
Не менее 1 раза, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог, медицинский психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности «психология» (в документе об образовании имеет отметку о наличии знаний по проведению психологических тренингов или имеется соответствующий сертификат на право проведения тренингов), владеет технологиями проведения тренингов в соответствии с возрастными особенностями и проблемами клиентов/получателей услуг; услуга предоставляется в помещении, в котором имеются стулья по количеству участников тренинга, отсутствуют посторонние шумы и раздражители; специалист использует изданные и/или утвержденные методики (инструкции, программы и пр.) по проведению психологических тренингов; у специалиста имеется фонд наглядных материалов и инструментов, которые необходимо использовать в ходе проведения психологических тренингов в соответствии с методиками их проведения; специалист фиксирует результаты проведения психологического тренинга в рабочей документации. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
4.5. |
Экстренная психологическая помощь. |
Воздействие на получателя социальной услуги, находящегося в кризисном или остром психологическом состоянии, направленное на развитие умения справляться с изменившимися условиями жизни, принятие на себя ответственности, поддержку самоэффективности. |
По мере необходимости.
|
1 раз с продолжительностью не более 45 минут. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
психологическая помощь оказывается безотлагательно в момент возникновения ситуации; специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог, медицинский психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности «психология», опыт работы (не менее года) в области очного психологического консультирования; специалист фиксирует результаты проведения экстренной психологической помощи в рабочей документации |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
4.6. |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия). |
Получение информации о проблемах анонимных получателей услуги, обсуждение с ними проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов. Воздействие на анонимного получателя социальной услуги, направленное на развитие умения справляться с меняющимися условиями жизни, принятие на себя ответственности, поддержку самоэффективности. |
По мере необходимости. |
Продолжительность не более 45 минут за раз.
|
|
Специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности «психология» (психолог, педагог-психолог); Услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для клиента/получателя услуг и отсутствуют посторонние лица и шумы; У специалиста, предоставляющего услугу, имеется список учреждений, служб, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях). |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
4.7. |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга). |
Проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой. |
Согласно плану работ учреждения. |
Не менее 2 занятий в месяц, продолжительность занятия не менее 45 минут. |
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, воспитатель, инструктор по труду, педагог дополнительного образования, музыкальный работник); Специально оборудованное помещение для проведения Массовых культурных мероприятий |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
|
Организация досуга и отдыха (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия). |
Посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организация собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий.
|
Согласно плану работ учреждения. |
Не менее 4 раз в год, продолжительность не более 60 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, воспитатель, инструктор по труду, педагог дополнительного образования, музыкальный работник); специально оборудованное помещение для проведения массовых культурных мероприятий. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
5 |
социально-правовые услуги |
|||||||
|
5.1. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг. |
Оказание помощи получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и республиканским законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность; Предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания запросов и документов; Содействие в направлении запросов и документов получателя социальных Услуг в соответствующие государственные и иные органы. |
По мере необходимости. |
Продолжительность не более 20 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативно-правовых актов и документов, необходимых в работе с населением; Специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
5.2. |
Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи. |
Содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Саха (Якутия); Содействие в получении Услуг нотариуса; Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг. |
По мере необходимости. |
Не чаще 4 раз в год, продолжительность не более 30 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Электронных и/или бумажных носителях) нормативно-правовых актов и документов, необходимых в работе с населением; Специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
6 |
социально-трудовые услуги |
|||||||
|
6.1. |
Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями. |
Проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями. |
По мере необходимости. |
В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего социальную услугу (социальный педагог, педагог-дефектолог); Специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего социальную услугу; Информационная база данных об организациях, занимающихся обучением лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
6.2. |
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам. |
Создание условий для использования трудовых возможностей получателя социальных услуг и участия его в трудовой деятельности. Проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению. Личностного и социального статуса. |
По мере необходимости. |
В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего социальную услугу (социальный педагог, педагог-дефектолог, инструктор по труду); Специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего социальную услугу; Информационная база данных об учреждениях, занимающихся социально-трудовой реабилитацией лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях; Специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарно-гигиенических правил и норм помещение для проведения социально-трудовой реабилитации. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; Результативность (эффективность) предоставления услуги: Материальная результативность; Нематериальная результативность. |
|
|
6.3. |
Оказание помощи в трудоустройстве. |
- поиск необходимых организаций и предприятий, заключение сними договоров по трудоустройству получателя социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств передними; - содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания; - учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации. |
По мере необходимости. |
Продолжительность не более 30 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг. |
Высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего социальную услугу (социальный педагог, педагог-дефектолог, инструктор по труду); специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего социальную услугу; информационная база данных об организациях, имеющих рабочие места для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
7 |
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, во всех формах социального обслуживания |
|||||||
|
7.1. |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. |
Обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации), его профессиональную реабилитацию и профессиональное консультирование, а также проведение тренировок с использованием тренажерного и спортивного оборудования: - дыхательных, силовых, сурдологопедических, Офтальмологических тренажеров; велотренажеров; Беговых дорожек; Устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения. |
По мере необходимости. |
Не реже 4 раз в год, продолжительность не более 20 минут. |
|
Высшее или среднее специальное педагогическое медицинское образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, инструктор по лечебной физкультуре, реабилитолог); умение специалиста, оказывающего услугу, пользоваться техническими средствами реабилитации; знание специалистом, оказывающим услугу, методик обучения клиента пользованию техническими средствами реабилитации; знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при пользовании техническими средствами реабилитации, оказания первой медицинской помощи в чрезвычайной ситуации; специально оборудованный техническими средствами реабилитации кабинет для занятий. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
7.2. |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания. |
- изучение индивидуальной программы реабилитации инвалида; - проведение мероприятий направленных на восстановление социального статуса человека, группы людей, утраченного или сниженного из-за проблем, создавших в их жизни трудную ситуацию. К таким проблемам можно отнести инвалидность, миграцию, безработицу, отбывание наказания в местах лишения свободы и т. д. |
По мере необходимости |
В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, продолжительность не более 45 минут за раз.
|
На срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг |
Высшее или среднее специальное, педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (специалист по социальной работе, социальный педагог).
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
|
7.3. |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах. |
Проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности; оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности. |
По мере необходимости. |
Продолжительность не более 45 минут за раз.
|
|
Высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-дефектолог); специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарно-гигиенических правил и норм помещение для проведения занятий. |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность. |
|
